杨云英调研我县政务服务中心工作
6月20日,县委常委、常务副县长杨云英深入我县政务服务中心调研。
杨云英参观了政务大厅自助机,详细了解了窗口办理流程、窗口办公环境,听取了相关负责人的汇报,并就政务大厅建设及工作中存在的问题提出指导性的意见和建议。
杨云英指出,全市长三角高质量发展报告会后,政务中心一班人以改革催生新变化,成绩喜人。就下一步工作,杨云英强调,政务大厅微信公众号要及时更新,图文并茂,定时推出新内容,满足群众需求;优化窗口办公环境,做到桌面整洁,服装一致;完善业务办理流程,强化作风建设,积极推行窗口“最多只跑一次”,让群众感受“温馨窗口”,为群众提供优质便捷的服务;制定规章制度,要求工作人员按时上下班,做到“群众办事有人在”,使群众少跑冤枉路;完善内部管理制度,推行窗口首席代表负责制度,简化行政审批程序,规范行政审批行为,为前来办事的群众提供便利; 制定窗口AB岗工作制度,明确AB岗工作人员的相关责任,创新服务机制;多与各兄弟县(市、区)沟通交流,对标先进,切实提高行政服务水平和行政服务效率。